为什么银行不给办理注销银行卡?注销银行卡有什么限制吗


对于长期不用的普通借记卡进行销户,不仅可以降低持卡人风险和损失,也符合银行优化账户资源管理需求,而者并不矛盾。但生硬的拒绝或搪塞,就会给人以刁难和推诿感觉,优质服务好像成了一句口号。


  从理论上讲,持卡人对普通借记卡进行销户,是一种自由和权利,银行无权拒绝,但在特殊情况下,借记卡销户还是有一定限制:


  一,开通银证通业务的借记卡,银行无法直接销户。所谓银证通业务就是银行卡与证券账户绑定的一种业务。这类银行卡要销户就需要先到证券公司解约银证通业务后,才能再去银行销户。


  二,按揭贷款还款账户,在贷款结清之前不能销户,比如房贷、车贷或其他消费贷款等,贷款没还完,银行卡就不能销户。


  三,司法冻结账户不能销户。持卡人一旦涉及民事或刑事案件,在账户冻结期间,银行卡账户不能销户。


  四,理财产品未赎回的,绑定的银行卡也不能销户。理财产品虽然赎回,但没有解约理财业务的,一般只能在一级分行范围之内网点销户,跨省无法销户。其他银行也许还有不同规定。


  当持卡人遇到无法销户时,应该查询是否有开通以上业务,银行也有义务解释和答复,然后再按照要求程序逐步解决。


  根据中国银行有关个人账户的管理规定,这类不能当时销户的银行卡,很大可能涉及上述问题才被拒绝,为什么呢?


  因为,中国银行致力于个人睡眠账户的清理始于2007年,2013年2月20日向社会发布公告<关于清理双零个人存款账户的公告>,从2013年3月开始清理“双零”账户,每个季度末30日前清理销户一次。


  以普通活期账户为例,距离上次交易日满一年,累计利息为零半年,当前余额为零的;或距离上次交易日满两年,当前余额为零且累计利息为零的,这两类账户只要不涉及上述特别规定,一律由开户行统一销户,且不会通知持卡人。


  试想,既然长期未用,银行也未销户,显然至少涉及上述原因之一,还是按照程序要求逐一解决吧。假如银行没有给出合理解释而又拒绝销户,这明显违反监管规定,持卡人完全可以向客服或当地人民银行分支机构投诉,通过合法有效途径主张权利。



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