问负债人一个问题,招商银行因为三方催收频频被投诉,解决率如何?


招商银行作为股份银行中,发行信用卡数量最多的银行,交易额占全国第一。与发卡数量成正比的是招商银行的催收问题。从2017年至今,招商银行接收到的有效恶意催收案件居高不下,但是很多负债人反应招商银行并没有真正解决问题。

就单从小编个人收到的评论和私信来看,就有很多反应招商银行恶意催收的事例,而打开聚投诉平台来看,各种不同的催收手段,让人意想不到却又出奇愤怒。

就比如一个99年小姑娘的叙述:“我招商信用卡逾期不到一个月,每天都能接到至少三个电话,不论怎么说都不允许我再次分期。前几天我爸妈接到了催收电话,说是我欠了3万块钱不归还,如果在次日的下午4点前不交齐,可能要走程序之类的。昨天公司单位也接到了电话,还好是我本人接到了电话。今天说要给我老家的村委会打电话,把我欠钱的事情说出去。”

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按理来说,小姑娘正常接听电话,也诚恳表达了自己还款的意愿,包括每次都很认真的想要和银行协商分期,都没有如愿不说。为何在自身没有逃避催收的情况下,给自己的家人还有工作单位打电话呢?虽然说是有告知的权限,可是这样从生活和工作上的双重施压,如果小姑娘真的因此失去了工作,以后的生活怎么办,负债如何还呢?

还有一个男生,在事业单位上班,招商银行负债金额比较大,达到了15万,逾期时间超过了三个月,和银行或者是三方催收协商分期也都没有成功。三方催收上门,以及给男生的直属领导和老板都打了电话,大致意思就是该公司有位叫做XXX的员工,欠钱不还,信誉不足之类的话语,于是这位男生就被约来谈话,调查情况。在事业单位工作,其实名声是很看重的,负债事情被大家知道后,即便是大家面上不显,也会背后议论。

很多负债人有上述的问题困扰,或者和三方催收有更严峻的问题,而各类投诉平台上关于这样的描述都不在少数。根据数据显示,投诉问题激增,但是整体上的解决率回怠,再加上招商银行的信用卡发行数量超过了1亿,而坏账率也因此有了很大的提升,负债人和招商银行之间存在许多矛盾要解决。

在疫情的当下,各类催收方式的手段都有所收敛,负债人在正视债务积极还款的同时,也要有一个自我维权的意识。遇到一些不公正的或者违规的操作,要依法保护好自己的权益,不论是投诉举报,还是起诉都要依法而行。希望每一个负债人都能积极解决,早日上岸。



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